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Prozessmanagement

Individuell. Abläufe und Informationen gestalten, vernetzen und publizieren. 

«Der Prozess ist nicht nur die Summe der einzelnen Tätigkeiten.»
Wir stimmen Deming zu. IMS PREMIUM Prozesse für höchste Anforderungen an die Prozessmodellierung.

Das Modul Prozesse bietet ein einfaches und gleichzeitig umfangreiches Prozessmanagement für Unternehmen und Organisationen jeder Grösse und Branche. Die flexible, mehrsprachige Prozessgestaltung ermöglicht es, standortabhängige Abweichungen zuzulassen und diese nachvollziehbar und übersichtlich darzustellen.

Dynamische, einfache Modellierung

 

Qualität und Akzeptanz eines Managementsystems werden durch die Aktualität der Prozesse und die Bedienerfreundlichkeit bestimmt.

In IMS PREMIUM können Prozesse in jedem Internetbrowser dynamisch modelliert und versioniert werden. Diese Methodik bietet gegenüber statischen Prozessmanagementtools klar den Vorteil, Prozesse immer aktuell halten zu können, ohne die Modellierung komplett neu beginnen zu müssen oder umständlich mit einem externen Zeichnungstool eigene Versionen verwalten zu müssen.

Die Prozesse können dabei in beliebige Prozessphasen strukturiert werden. Unterprozesse lassen sich mehrfach verschachteln. Der Anwender sieht so nicht nur die Auflistung der Unterstrukturen, sondern erkennt die Abhängigkeiten. Das Prozessnetzwerk kann so schrittweise aufgebaut werden. Damit wird auch der Unternehmensentwicklung Rechnung getragen: kommt ein neuer Unterprozess dazu, kann mit einer neuen Version diese Ergänzung einfach vorgenommen und für alle Standorte freigegeben werden. Die Integration neuer Standorte ist ebenfalls nur ein Knopfdruck entfernt.

Vernetzte Informationen für die perfekte Arbeitshilfe

 

 

Jeder Prozessphase oder Tätigkeit lassen sich zusätzliche Informationen zuordnen: Prozess In- und Output für das Prozessnetzwerk, Prozesseigner, Normen, Gesetze, Vorgaben, Ziele und Kennzahlen, Risiken, Dokumente, Inhalte und Funktionen aus anderen Systemen oder frei definierbare Informationen, die Möglichkeiten sind vielfältig. Aktive Verknüpfungen zu anderen (Modul-)Inhalten in IMS PREMIUM sind dabei besonders hilfreich (z.B. Verantwortlichkeiten mittels Stellen oder Personen aus dem Organigramm), da sie per Mausklick aufrufbar und durch die dynamische Datenhaltung stets aktuell gehalten sind. Das Folgen von Arbeitsabläufen im Berufsalltag wird damit einfacher, da der Prozess mit den Anforderungen des Benutzers mithalten kann.

Individuelle Prozesslandkarten

 

Innerhalb der Prozesslandkarte werden Prozesse verknüpft und übersichtlich dargestellt. Die Klassierung ermöglicht eine optische Gruppierung von zusammengehörigen Prozessen (z.B. Kernprozesse). Es können mehrere Prozesslandkarten verwaltet und gezielten Benutzer-gruppen (z.B. standortbezogen) zur Verfügung gestellt werden.

Besteht der Wunsch über die Gestaltungsmöglichkeiten der Standard-Prozesslandkarte hinauszugehen, können grafische Prozesslandkarten eingebunden werden.

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Zahlreiche Darstellungsvarianten, auch BPMN normiert

 

Prozesse, Landkarten und Tätigkeitslisten werden je nach Bedürfnis dargestellt. Die Gestaltungsmöglichkeiten der Layouts reichen von der einfachen Prozessdarstellung über normierte BPMN-Darstellung, bis zu Spezialdarstellungen (horizontal oder vertikal).

Alle Prozessinhalte können mehrsprachig verwaltet werden. Der Benutzer kann seine bevorzugte Sprache einstellen oder manuell nach Bedarf im Prozess umstellen.

Unternehmensspezifische Layouts und Einstellungen (Chamäleon Prozess)

 

IMS PREMIUM vereint mehrere Sichtweisen im gleichen Prozess. Unterschiedliche Layouts können unterschiedliche Inhalte und Darstellungsformen aufweisen, wodurch eine sehr flexible und anwendergerechte Informationsaufbereitung entsteht. Die abteilungs-übergreifende Erstellung und Nutzung von Prozessen wird damit erheblich erleichtert, da jeder Anwender nur die für sich relevanten Informationen angezeigt bekommt.

Auf Wunsch können auch Corporate Design Elemente integriert werden. Sind mehrere Darstellungsvarianten definiert, kann mit einem Mausklick von einer Ansicht zur anderen gewechselt werden.

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> Option Chamäleon Prozess

Unternehmensübergreifende Standardprozesse mit Option Prozesse Group

 

Die Option Prozesse Group ist speziell für Unternehmen geeignet, welche Holdingstrukturen oder mehrere Standorte mit lokalspezifischen Anforderungen abbilden möchten. Einheitliche, gemeinsame Prozesse lassen sich zentral als Standardprozesse definieren und können überall verwendet werden. Individuelle Inhalte werden an den gewünschten Standorten ergänzt und laufend in die Prozesse vererbt. Die Aktualität der Prozesse ist damit garantiert, egal ob der Standardprozess angepasst oder eine lokale, ergänzte Version verändert wird. Nie war es einfacher, ein gruppenweites Managementsystem aufzubauen! 

> Option Prozess Group

Mehrfachverwendung von Prozessen oder Teilprozessen

 

In der Prozessbibliothek werden sämtliche erstellten Prozesse mit der dazugehörigen Verwendung nachvollziehbar aufgeführt. Eine Mehrfach-verwendung von Prozessen ist auf einfache Weise möglich. Dabei kann entschieden werden, ob der Prozess als Verlinkung, als Kopie oder als abgeleitete Version eingebunden werden soll. Dies bietet für den Ausbau oder die Pflege des Systems den Vorteil, bereits bestehende Informationen weiterverwenden und je nach Einbindungsart, deren Aktualität nicht zusätzlich gewährleisten zu müssen.

Lückenlose Nachvollziehbarkeit mittels Workflow

 

Die Erstellung und Versionierung von Prozessen wird durch individuell gestaltbare Workflows ermöglicht. Die vordefinierten Abläufe steuern die Prüfung und Freigabe neuer Prozessinhalte und informieren zuständige Personen und Stellen über Statusänderungen oder zu erledigende Arbeitsschritte. Der Benutzer wird dabei von einem Workflow-Wizard sicher durch seine Aufgaben geführt. Jeder abgearbeitete Workflow-Schritt wird lückenlos dokumentiert. In der Historie werden alle erstellten Prozessversionen gespeichert, damit jederzeit nachvollzogen werden kann, wer wann mit welchen Informationen gearbeitet hat.

> Factsheet Workflow

Ausdrucksstarke Änderungsvisualisierung

 

In der Historie werden sämtliche erstellten Versionen eines Prozesses gespeichert. Mithilfe einer grafischen Gegenüberstellung zweier frei wählbarer Versionen bietet IMS PREMIUM eine leistungsstarke Änderungsvisualisierung. Neue und veränderte Inhalte der beiden Versionen werden farblich hervorgehoben. Mittels Mauszeiger können detaillierte Informationen zu veränderten Textpassagen angezeigt werden.

Die Visualisierung berücksichtigt Text- und Bildinhalte, Dokumente, Dokumentgruppen und Verlinkungen. Gelöschte Objekte werden zusätzlich aufgelistet.

Effiziente Integration weiterer IMS PREMIUM Module

 

IMS PREMIUM Prozesse lässt sich hervorragend mit den Modulen Dokumente, Organisation, Kennzahlen, Prozessausführung oder Risiko verbinden. So können Stellen, Risiken oder Verbesserungsmassnahmen in den Prozessen dynamisch verwaltet und dargestellt werden.

WEITERE INFORMATIONEN
  • Factsheet Prozesse Optionen

  • Factsheet Basisfunktionen
  • Factsheet Workflow
HIGHLIGHTS
  • Dynamische, einfache Modellierung aller Unternehmensprozesse durch Darstellung der einzelnen Stufen

  • Möglichkeit der Prozesspflege durch Prozesseigner und Prozessteams
  • Detaillierte Berechtigungsverwaltung für alle Prozessinhalte
  • Vernetzte Informationen für die perfekte Arbeitshilfe
  • Individuelle Prozesslandkarten
  • Zahlreiche Darstellungsvarianten, auch BPMN normiert
  • Unternehmensspezifische Layouts und Einstellungen (Chamäleon Prozess)
  • Anwendergerechte Prozessübersicht mit Darstellung der wichtigsten Prozessinformationen wie Phasen, Input/Output, Prozesseigner, Ziel, Hilfsmittel und Risiken
  • Unternehmensübergreifende Standardprozesse mit Option Prozesse Group
  • Mehrfachverwendung von Prozessen oder Teilprozessen
  • Lückenlose Nachvollziehbarkeit mittels Workflow
  • Ausdrucksstarke Änderungsvisualisierung über alle Versionen
  • Effiziente Integration weiterer IMS PREMIUM Module
  • Dynamische, einfache Modellierung aller Unternehmensprozesse durch Darstellung der einzelnen Stufen
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